メールの文字化けについて

平素は「日本の古本屋」をご利用いただきましてありがとうございます。
現在、特定の環境下における「日本の古本屋」からのメール配信において、
メールの文字化けが発生する事象が確認されております。

【障害内容】

下記環境にて「日本の古本屋」からメール受信すると文字化けをおこす。

現在調査中ですので、お客様には大変ご不便をおかけしますが、下記方法で対処いただくようお願い申し上げます。

【対処方法】

・Gmail等のWebメールを使用する。
メールアドレスの変更は「日本の古本屋」にログインし、 [マイページ]-[会員登録内容変更]よりおこなってください。

・標準メーラーではなくThunderbird等のメーラーを使用する。
Thunderbirdは下記URLよりダウンロードできます。(無料)
http://www.mozilla.jp/thunderbird/