ユーザーサポートに寄せられる質問の中でも、特によくある質問と回答をご紹介します。
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会員登録
会員登録はどうすればいいですか
会員登録に料金はかかりますか
会員登録をするとメリットはありますか
会員登録の流れはどうなっていますか
会員登録は法人でも出来ますか
海外に居るのですが会員登録は出来ますか
携帯から会員登録はできますか
会員登録をしたのに「登録確認」メールが来ません
住所を変更したいけど、どうすればいいですか
メールアドレスを変えたいけど、どうすればいいですか
「確認メール」が来ないので登録が完了できません
「確認メール」の本文にあるURLを押してもホームページが開かない
会員情報が消えている
書籍検索
検索はどうすればいいですか
基本検索と詳細検索はどう違うんですか
「検索結果が表示できません」と出てきて検索ができません
本の状態を見たいのですが何処に書いてありますか
携帯電話から検索出来ますか
書店ごとの出品書籍は検索できますか
注文
買いたい本があるのですが注文方法がわかりません
注文から本が手元に届くまでの流れはどうなってますか
かごの中に本を入れようとすると「会員登録が完了しておりません。」と表示されて追加できません
「かごの中身」を確認するにはどうすればいいですか
「かごの中身」にある本の消し方
「かごの中身」に本が追加されません
注文したのに注文確認メールが来ません
注文したのに古書店から返事が来ません
注文した本をキャンセルしたいのですがどうすればいいですか
注文した本を返品したんですが可能ですか
探求書
探求書って何ですか
探求書は誰でも出せますか
探求書への返事はいつ頃もらえますか
探求書はいつまで有効ですか
探求書に出した情報を削除する方法はありますか
その他
ログインできないんですが
どうしても欲しい本があるのですが探してもらえますか
家にある本を売りたいのですがどうすればいいですか
クレジット決済
クレジット情報の入力はいつするんですか
キャンセルはどうすればできますか
すべての古書店でクレジットが利用できますか
クレジットを選択するにはどうすればいいですか
書店・商品によって支払い方法の選択はできますか
手数料はかかりますか
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決済がゆこうな期限はいつまでですか
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