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ユーザーサポートに寄せられる質問の中でも、特によくある質問と回答をご紹介します。

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 会員登録はどうすればいいですか

 トップページより会員登録をクリックし、お客様情報をご登録下さい。

 


会員登録をクリック

詳しくは、「会員登録の流れはどうなっていますか」をご参照下さい。

会員登録

 
 

 会員登録に料金はかかりますか

会員登録は無料です。

 
 
 

 会員登録をするとメリットはありますか

 会員登録をすると以下のサービスが提供されます。

  • 古書検索(詳細検索)
  • 買い物かご・ご注文
  • 探求書への投稿
  • メールマガジンの購読
 
 
 

 会員登録の流れはどうなっていますか

 当サイトの会員登録は2段階登録になっております。

会員登録の流れ

会員登録をおこなうと会員登録確認のメールがお客様の元に自動的に配信されます。

本文中にあります登録完了URLをクリックしていただくと登録が完了いたします。

登録確認メールが1日経っても届かない場合は、TKI管理チームまでご連絡下さい。

登録後、48時間以内に登録完了URLをクリックしないとお客様情報は自動的に
削除されます。

 

 


会員登録をクリック

拡大します
会員規約をお読みいただき、
個人・法人を選択し
「同意する」ボタンをクリック

拡大します
各項目へ入力
(個人の場合)


入力が完了したら、「登録」をクリック

拡大します
内容をご確認いただき、
「登録」ボタンをクリック

拡大します
加入確認メールが配信されます


本文にあるURLをクリック

拡大します
画面が表示されたら完了です

 

 

→ TKI管理チームへ連絡

 
 

 会員登録は法人でも出来ますか

 法人での登録も可能です。
会員登録画面で「会社」を選択し、「登録」ボタンを押して下さい。
法人専用の登録画面が開きますので、必要事項へお客様情報を入力いただき登録をして下さい。

 


法人を選択

拡大します
法人登録画面

 

 

会員登録

 
 

 海外に居るのですが会員登録は出来ますか

 海外からでも会員登録は可能です。
ただし、古書店によっては海外発送を扱わない古書店もございます。
会員登録画面で「海外」を選択し、「登録」ボタンを押して下さい。
海外住所に対応した登録画面が開きますので、必要事項へお客様情報を入力いただき登録をして下さい。

 


個人の[海外]を選択

拡大します
個人[海外]登録画面

 

 

会員登録

 
 

 携帯電話から会員登録はできますか

 一部の携帯電話からの登録は可能です。
ただし、当サイトはパソコンでのご利用を前提としておりますので、携帯電話のご利用が原因で生じる不具合につきましては対応いたしかねます。

 
 
 

 会員登録をしたのに「登録確認」メールが来ません

 メールが届かない場合は以下の原因が考えられます。

  • 登録したメールアドレスに不備がある
  • プロバイダーのウィルスチェック機能
  • 会社などのネットワーク・セキュリティーが高い
  • パソコンに入っているウィルスソフトが止めている(削除した)
  • こちらからメールが配信されていない

登録したメールアドレスに不備がある

新規登録の際にメールアドレスの入力を間違えてしまうとメールが届きません。
その場合は、一度TKI管理チームまでご連絡下さい。
登録内容を確認し、ご報告させていただきます。


プロバイダーのウィルスチェック機能
会社などのネットワーク・セキュリティーが高い
パソコンに入っているウィルスソフトが止めている(削除した)

これらの場合は、プロバイダーや会社のネットワーク管理者、ソフト会社へお問い合せ下さい。


こちらからメールが配信されていない

この場合はサーバーが正常にメール配信がされなかったのが原因だと思われますのでTKI管理チームまでご連絡下さい。

 
 
 

 住所を変更したいけど、どうすればいいですか

 会員情報変更画面からログインしていただき、住所を変更して下さい。

※登録情報を変更した場合、登録が完了するまでは注文が出来なくなります。
※以下の項目への入力がないとご登録が出来ませんのでお手数ですが再度ご入力下さい。

  • メールアドレス
  • メールアドレス(確認用)
  • パスワード
  • パスワード(確認用)

 


会員情報変更をクリック

拡大します
メールアドレス・ パスワードを入力します

拡大します
住所を変更します

拡大します
入力が完了したら、「送信」をクリック

拡大します
内容をご確認いただき、「登録」ボタンをクリック

 

会員情報変更

 
 

 メールアドレスを変えたいけど、どうすればいいですか

 登録変更の流れは上記の”住所を変更したいけど、どうすればいいの”をご参照下さい。

メールアドレス欄と確認用のメールアドレス欄の2カ所に新しいメールアドレスを入力し登録しなおして下さい。

※登録変更をされると登録が完了するまで注文できません。

会員情報変更

 
 

 「確認メール」が来ないので登録が完了しません

 プロバイダーやウィルスソフトの迷惑メール防止機能でメールが届かないことが御座います。その場合は、メールが受信できるように設定を変更していただき、以下の情報を記載の上、TKI管理チームまでメールをお送りください。
又は、当サイトはご登録いただいてから48時間以内に「登録確認メール」にある確認用URLにアクセスしていただき登録を完了させないと自動的に会員情報が削除されますので、その後で再度ご登録をして下さい。

お客様情報を確認後、こちらで登録処理を完了させていただきます。

 ・ メールアドレス
 ・ 氏名
 ・ 住所
 ・ 電話番号

送信先:TKI管理チーム(info@kosho.or.jp) まで

 
 
 

 「確認メール」の本文にあるURLを押してもホームページが開きません

 原因として以下のものが考えられます。

  • メールソフトが対応していない
  • URLが途中で改行されている

メールソフトが対応していない

この場合はURL(青く下線が引かれている部分)をコピーしてブラウザーのアドレスバーに貼り付けていただければ登録完了HPが表示されます。

この場合はURLをコピーしてブラウザーのアドレスバーに貼り付けていただければ登録完了HPが表示されます。


URLが途中で改行されている

一度、メモ帳などのテキストエディターにすべてのURLをコピーし、改行を削除して一行に編集します。
(以下の例の場合、”s”の後ろにカーソルを移動させ[del]キーを押すと)

その後、URLをコピーしてブラウザーのアドレスバーへ貼り付けていただければ登録完了HPが表示されます。

一度、メモ帳などのテキストエディターにすべてのURLをコピーし、改行を削除して一行に編集します。

 
 
 

 会員情報が消えている

当サイトは登録手続きをしていただいてから48時間以内に「登録確認メール」にある確認用URLにアクセスしていただき登録を完了させないと自動的に会員情報を削除いたします。

また、2007年3月以前にご登録いただいたお客様で登録が完了していない方も削除されています。

その場合はお手数ですが、再度新規会員登録をお願いいたします。

 

 


東京都公安委員会許可済 許可番号 301026602392 c 2008 東京都古書籍商業協同組合 所在地:東京都千代田区神田小川町3-22 東京古書会館内
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